“晚上洗澡发现燃气不够了，幸好家门口有24小时自助缴费机，燃气公司的这项便民服务真不错！”家住锦江城的徐先生对燃气公司新推出的便民缴费服务十分认可。

自全市开展“拆墙透绿、还绿于民”行动以来，富地燃气公司积极落实市委、市政府要求，第一时间拆除了院周的铁栅栏。为了更近一步拉进与用户的距离，使服务更贴心，公司羊山营业厅将缴费设施搬出室外，用户在下班后也可以随时进行燃气缴费，还可以在开放的单位院内散步休闲。不仅如此，为减少用户等待时间，公司本部羊山营业厅将营业时间和下班时间分别提前和延长20分钟，并在下班后将长椅搬出厅外，供用户等待和休息时使用。富地燃气公司不仅向广大用户共享单位院内的绿色景观和漫道，还共享便民服务设施，将心比心，将人性化、便民化融入每一项服务举措中。

除此之外，富地燃气公司与银行、超市合作，在中心城区建立近30个自助缴费点，向小区物业免费赠送移动充值设备共100余台，全力打造“10分钟便民缴费服务圈”。对于部分用户反映的“老式普通IC卡燃气表需借助读卡设备才能进行网上缴费，不是特别方便”这一问题，富地燃气公司大力响应用户诉求，投资200余万元，打造“智慧”缴费服务，为全市用户免费更换物联网智能燃气表，不仅可以用户足不出户直接手机充值，还能实现远端监控异常数据，使燃气缴费更便捷、安全保障更牢靠。

开放才能更开明，变通才能更便捷。每一次用心服务、每一步创新行动，都是公司努力践行“三服务”承诺、营造良好营商环境的扎实举措，信阳富地燃气公司以实际行动力争打造政府放心、群众满意的服务口碑，擦亮美好生活看信阳底色。