2023年5月10日，冒着绵绵细雨，河南书云餐饮管理有限公司（凯司令酒店）向市政务服务中心富地燃气窗口送来一面写有“服务企业共筑诚信，携手共建美好信阳”的锦旗。

茶文化节前，凯司令酒店提出燃气报装申请，并要求在4月23日前通气，满足次日开业需求。工期紧，任务重，公司总经理亲自督办工作进展，为酒店开业开辟绿色通道，公司工程、运营、客服负责人和相关业务人员组成联合专班全力配合酒店加快工期，在酒店装修期间“白加黑”同步进行燃气施工，保质保量完成了燃气设施建设安装。赶在约定日期，富地燃气多部门联合现场验收，内部流程前置，并在验收结束当日立即实施带气作业。

带气作业当天恰逢中雨，面对用户紧急通气需求，富地燃气工程、运营、客服领导及工作人员齐上阵，于23日夜晚9点冒雨对该重点商业用户实施带气作业。工程部、运营部按照最高燃气安全规范要求对现场作业环境实施保护措施，客户服务部对停气区域5082户居民用户实施停复气作业，同时公司客户服务部分管领导杨玉、经理杨华瑞带队对酒店厨房硬件设施进行检查，并与用气单位进行交接。直至24日凌晨3点，历时6个小时，工作人员加班加点进行带气作业，最终管线对接完毕，确保凯司令旗舰店顺利开业运营。

“非常感谢富地燃气公司对我们酒店的支持，好多工作人员冒着风雨连夜加班送气，令我们非常感动！”酒店店长胡琴对富地燃气公司的优质服务表示赞扬。

为营造更好的营商环境，信阳富地燃气公司将继续以实际行动力争打造政府放心、群众满意的服务口碑，切实提高用户获得感和幸福感，不断擦亮“美好生活看信阳”底色。